Expérience professionnelle

La partie qui concerne l’expérience professionnelle dépendra, entre autres critères, du nombre d’années de travail du candidat. En effet, les questions que vous poserez à un jeune diplômé n’auront aucun sens avec un professionnel qui a 15 ans d’expérience. Pour un candidat dont l’expérience est importante, le point de départ peut être son dernier poste occupé. En complément des informations sur les postes en eux-mêmes, il peut être intéressant de connaître les raisons qui ont motivé le candidat à changer de travail par le passé, la durée de ses emplois, les périodes où il était sans activité, etc. Le scénario suivant est adapté à un entretien avec une personne qui ne travaille pas depuis longtemps.

« Commençons par votre expérience professionnelle. »

« Parlez-moi des postes que vous avez occupés, des responsabilités que vous aviez, ce qui vous plaisait, ce qui vous plaisait moins et ce que vous pensez en avoir tiré. »

« Commençons par un examen rapide de vos premières expériences professionnelles, les emplois à temps partiel que vous avez eus pendant l’année scolaire ou l’été, et nous parlerons ensuite plus en détail des postes que vous avez occupés plus récemment. »

« Vous souvenez-vous de votre tout premier emploi ? »

Posez des questions complémentaires pour chaque emploi et continuez chronologiquement. Nous vous conseillons d’avancer chronologiquement d’une part parce qu’oralement c’est la manière la plus naturelle et d’autre part parce que cela peut vous permettre de repérer des comportements types.

Vos questions doivent porter sur des exemples spécifiques de comportements et pas sur des points généraux. Ne demandez pas : « Êtes-vous une personne de confiance ? » parce que tout ce que vous obtiendrez comme réponse sera un « Oui ».

Conclusion

« Avez-vous d’autres questions sur notre société, le poste ou un autre point ? »

Mettez fin à l’entretien de manière agréable. Si vous avez déjà décidé de ne pas recruter le candidat, vous pouvez le lui faire savoir dès à présent. Faites-le de manière cordiale et franche : il n’est pas nécessaire de donner la raison exacte pour laquelle vous n’embauchez pas le candidat.

« L’entretien s’est bien déroulé mais malheureusement nous ne sommes pas en mesure de vous offrir ce poste. »

Si vous pensez prendre en compte la candidature de la personne pour un autre poste, dites-le lui. Vous avez déjà consacré du temps à l’entretien.

Si un candidat vous demande de lui expliquer la raison pour laquelle sa candidature n’a pas été retenue, vous avez la possibilité de lui dire que vous ne justifiez jamais vos décisions en matière de recrutement. Ou vous pouvez lui expliquer que vous avez reçu d’autres candidats plus qualifiés. Faites preuve de bon sens, dire à un candidat qu’il n’est « pas qualifié » ou qu’il « manque d’expérience » peut créer une situation très inconfortable. Soyez honnête mais évitez les affrontements.

Si le candidat est prometteur, vous pouvez continuer.

« Quel est le degré d’intérêt que vous portez à ce poste actuellement ? »

Analysez les doutes ou les réserves que le candidat pourrait avoir.

« Laissez-moi voir quelles vont être les prochaines étapes. »

Faites savoir au candidat ce qui va se passer par la suite : un autre entretien sera-t-il nécessaire, à quelle date la décision sera-t-elle prise ?

« Merci de vous être déplacé… »